سياسة الاستبدال – لأن راحتك تهمنا 🤌🏻♥️

❌ لا يوجد ترجيع بعد مغادرة المندوب – فقط استبدال

• في متجرنا، نحرص أن تكون تجربتك مريحة وممتعة، ولو صار أي خلل بالمقاس أو المنتج، إحنا حاضرين لخدمتك.

⏳ مدة التقديم على طلب الاستبدال

• يمكنك تقديم طلب الاستبدال خلال 48 ساعة من استلام الطلب.
• لرفع الطلب ☎️ تواصل معنا عبر رقم خدمة العملاء في الموقع. 💬 أو عبر الجات النصي (واتساب) الموجود في الصفحة الرئيسية.

📦 شروط الاستبدال

• الاستبدال متاح فقط لقطع البيجامات في حالة عدم تطابق المقاس أو وجود خلل بالمنتج. ✅

🚫 يمنع استبدال اللانجري أو الملابس الداخلية حفاظاً على الصحة والسلامة.

🕘 يجب إعادة القطعة وهي بحالتها الأصلية تماماً (بدون اتساخ أو بقع أو أي تلف).

💳آلية الاستبدال

• يمكن استبدال القطعة بأخرى من نفس القيمة أو أعلى، مع دفع فرق السعر. 🔄

• إذا كانت القطعة الجديدة أقل سعراً، يتم إضافة فرق المبلغ إلى رصيدك لدينا للطلبات القادمة. 💰

🚫لا يتم إرجاع فرق المبلغ نقداً أو عبر البطاقة.

⚠️ملاحظات مهمة

• نحتفظ بحق رفض أي طلب استبدال في حال مخالفة الشروط أعلاه.

تكبير الصورة

سلبر سمائي ونيلي فيونكه

القياس

تفاصيل المنتج

تكبير الصورة

سلبر سمائي ونيلي فيونكه

القياس

تفاصيل المنتج