سياسة الخصوصية – Dr Store IQ

آخر تحديث: مايو 2026

مرحباً بك في تطبيق Dr Store IQ.

نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية عند استخدام التطبيق. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها عند استخدامك للتطبيق.

---

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع بعض المعلومات عند استخدام التطبيق، وتشمل:

المعلومات الشخصية:

الاسم

رقم الهاتف

عنوان التوصيل

البريد الإلكتروني (إن وجد)

معلومات الطلبات:

تفاصيل المنتجات المطلوبة

سجل الطلبات والمشتريات

المعلومات التقنية:

نوع الجهاز

نظام التشغيل

بيانات الاستخدام داخل التطبيق لتحسين الأداء وتجربة المستخدم

---

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

معالجة الطلبات وتوصيل المنتجات

التواصل مع العملاء بخصوص الطلبات أو الدعم الفني

تحسين تجربة المستخدم داخل التطبيق

إرسال الإشعارات المتعلقة بالعروض وتحديثات الطلبات

تطوير خدمات التطبيق وتحسين الأداء

---

3. حماية المعلومات

نلتزم بحماية بيانات المستخدمين واتخاذ الإجراءات المناسبة لمنع الوصول غير المصرح به أو الكشف عن المعلومات.

---

4. مشاركة المعلومات

لا نقوم ببيع أو تأجير معلومات المستخدمين لأي طرف ثالث.

قد تتم مشاركة بعض المعلومات فقط مع شركات التوصيل أو مزودي الخدمات الضروريين لإتمام الطلبات وتقديم الخدمة.

---

5. الإشعارات

قد يقوم التطبيق بإرسال إشعارات تتعلق بـ:

حالة الطلبات

العروض والخصومات

تحديثات التطبيق والخدمات

ويمكن للمستخدم إيقاف الإشعارات من إعدادات الجهاز في أي وقت.

---

6. الخدمات الخارجية

قد يستخدم التطبيق خدمات خارجية لتحليل الأداء وتحسين تجربة المستخدم، مثل خدمات التحليلات أو الإشعارات.

---

7. خصوصية الأطفال

التطبيق غير مخصص للأطفال دون سن 13 عاماً، ولا نقوم بجمع معلومات شخصية منهم بشكل متعمد.

---

8. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تحديث داخل التطبيق أو عبر القنوات الرسمية الخاصة بالمتجر.

---

9. التواصل معنا

في حال وجود أي استفسار يتعلق بسياسة الخصوصية أو خدمات التطبيق، يمكنكم التواصل معنا عبر:

WhatsApp: 07806471900

Instagram: @drstoreiq

نحن ملتزمون بالحفاظ على خصوصية بياناتكم وتقديم تجربة تسوق آمنة وموثوقة.

سياسة التوصيل